Confidentialité et protection de la vie privée

Confidentialité et protection de la vie privée

La société KTG Karlsruhe Tourismus GmbH, en qualité d’organisme responsable (pour plus de détails, voir les mentions légales), prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière parfaitement confidentielle et dans le strict respect des prescriptions légales en matière de protection des données et conformément à la présente déclaration de confidentialité et de protection des données. Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Ces données dites personnelles nous permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité et de protection des données vous explique quelles données nous collectons et quel usage nous en faisons. Elle vous explique également comment et dans quel but nous procédons.

1    Cryptage SSL ou TLS

Notre site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes de renseignements que vous nous adressez. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à ce que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http: // » à « https: // » et à l’icône du cadenas qui apparaît dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, il est alors impossible à un tiers de lire les données que vous nous transmettez.

2    Saisie et traitement des données lors d’un accès Internet

Le fournisseur d’accès du présent site collecte et sauvegarde automatiquement des informations dans des fichiers appelés fichiers journaux que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

• l’adresse IP de l’ordinateur demandeur

• la date et l’heure d’accès

• le nom et l’URL des données consultées

• la quantité de données transmises

• les données d’identification du navigateur et du système d’exploitation utilisé

• le référant (« referrer ») i.e. le site Internet depuis lequel vous avez eu accès à notre site

Les données collectées ne sont utilisées qu’à seules fins d’évaluations statistiques et afin d’améliorer le site web. Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données. Les adresses IP sont effacées au bout de sept jours.

Le traitement des données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD, lequel autorise le traitement des données pour la réalisation d’un contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles.

3    Cookies

Les sites web utilisent souvent ce qu’on appelle des cookies. Les cookies ne représentent aucun danger pour votre ordinateur et ils ne contiennent pas de virus. Les cookies nous permettent de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce qu’on appelle des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés quand la consultation de nos pages est terminée. Les autres cookies sont sauvegardés sur votre ordinateur ou votre mobile jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine consultation.

Il vous est possible de paramétrer votre navigateur afin d’être informé de la configuration des cookies et de vous permettre de n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, de refuser des cookies dans certains cas ou systématiquement, ou encore de supprimer les cookies automatiquement lorsque vous refermez votre navigateur. En désactivant des cookies, vous limitez la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies nécessaires au processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctionnalités dont vous pouvez avoir besoin (par exemple, la fonction panier) sont enregistrés en conformité avec l’art. 6, § 1, alinéa f du RGPD. Il est reconnu à l’exploitant du site Internet un intérêt légitime à procéder au stockage de cookies afin d’assurer une fourniture techniquement irréprochable et optimale de ses services. Si d’autres cookies (par exemple, cookies destinés à l’analyse votre comportement de navigation) devaient être stockés, ceux-ci seront traités à part dans la présente déclaration de confidentialité et de protection des données.

4    Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes au moyen d’un formulaire de contact, les données comprises dans ce formulaire de demande, y compris les données que vous y aurez entrées, sont sauvegardées dans la boîte courriel de notre adresse générale kultur@karlsruhe-tourismus.de pour le traitement de votre demande et son suivi en cas de questions ultérieures. En aucun cas nous ne communiquons ces données à un tiers sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, alinéa a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. Il vous suffit de nous le notifier par un simple courriel. La légalité du traitement de vos données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Nous conservons les données que vous entrez dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous révoquiez votre consentement à la sauvegarde ou que le sauvegarde de vos données soit devenue sans objet (par exemple, après le traitement complet de votre demande). À la fin de chaque année civile, nous supprimons toutes les demandes qui nous sont parvenues par courrier électronique à l’aide du formulaire de contact au cours de l’année. Les dispositions légales obligatoires – tels que les délais minimaux de conservation – ne sont pas remises en causes.

5    Utilisation et transmission à des tiers de données personnelles

Vos données personnelles ne sont utilisées qu’aux seules fins énoncées et dans des proportions strictement nécessaires pour atteindre ces fins. Aucune de vos données s’est transmise à des tiers. Nous ne procédons à la transmission de données concernant les personnes aux autorités et administrations de l’État que dans le cadre de dispositions légales nationales obligatoires, ou si le transfert était nécessaire à des poursuites judiciaires ou pénales en cas d’attaque contre notre infrastructure de réseau. Un transfert à d’autres fins est exclu.

Les jeux-concours organisés par le truchement de notre site web, de nos canaux Facebook ou Instagram ne demandent que les données indispensables au dépouillement des résultats et, le cas échéant, à l’envoi des lots tirés au sort. Cela peut nous amener, en divergence avec la règle précédemment énoncée, à transmettre vos coordonnées une seule et unique fois à l’institution culturelle qui accorde offre les récompenses dans le mois en question, afin, par exemple, de clarifier les modalités d’inscription ou l’envoi de billets d’entrée. Dans la mesure où, pour une mise en œuvre optimale du jeu-concours, vos données personnelles sont sauvegardées localement sous programme Microsoft Excel et de façon temporaire, nous nous engageons à les supprimer de notre aperçu au plus tard un mois après la clôture du concours en question. Les données personnelles que vous nous adressez via vos messages privés aux réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram sont soumises aux réglementations sur la confidentialité et la protection des données personnelles propres à chaque entreprise ; à la seule exception du jeu-concours mentionnée ci-dessus nous ne donnons transmettons vos données personnelles à des tiers.

6    Outils d’analyse Tools et publicité

6.1      Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, le service d’analyse du web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur en vue de permettre d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du présent site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, sur lequel elles sont stockées.

Le stockage de données par Google-Analytics-Cookies s’effectue en conformité avec l’article 6, § 1, alinéa f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intéret légitime à analyser le comportement de ses utilisateurs afin d’optimiser tout à la fois ses services sur le web et sa publicité.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’une telle désactivation peut empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du présent site. Vous pouvez en outre empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et l’empêcher de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Droit d’opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est alors mis en place qui empêchera que vos données soient collectées lorsque vous visitez ce site web à l’avenir :

GOOGLE ANALYTICS DEAKTIVIEREN

Vous trouverez davantage d’informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité et de protection des données de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

6.2      Facebook Pixel

Notre site utilise le pixel d’action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook ») pour mesurer la conversion.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs de notre site qui ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une annonce publicitaire placée par Facebook. Nous pouvons ainsi discerner l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et optimiser nos mesures publicitaires à l’avenir.

Les données d’utilisateur collectées sont anonymes pour nous et il nous est impossible de « remonter » à l’identité d’un utilisateur. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook dans le but d’identifier le profil de l’utilisateur concerné et d’utiliser ces données à ses propres fins publicitaires conformément à sa politique de confidentialité. Cela permet à Facebook de placer des publicités sur les pages Facebook ainsi qu’en dehors de Facebook. Nous n’avons, en tant qu’exploitant de site, aucune influence sur cette utilisation des données.

Pour en savoir davantage sur la protection de votre vie privée, veuillez consulter les règles de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante :

https://www.facebook.com/about/privacy/

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section « Paramètres » des publicités via le lien suivant :

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité comportementale (calibrée selon votre utilisation) sur le site Internet de la European Interactive Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante :

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7    Réseaux sociaux

Plug-in de Facebook

Notre site intègre des plug-ins du réseau social Facebook, exploité par la société Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025. Sur notre site, les plug-ins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au « Like-Button » (le fameux bouton « J’aime »). Vous pouvez trouver ici un aperçu des plug-ins Facebook :

https://developers.facebook.com/docs/plug-ins/.

Lorsque vous vous rendez sur notre site web, le plug-in crée une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook est ainsi informé que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. En cliquant sur le bouton « J’aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, cela vous permet de lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook est ainsi en mesure d’assigner votre visite sur notre site à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’exploitant de ce site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises à Facebook ni de l’utilisation qui en est faite.

Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles de la société Facebook : Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles de la société Facebook :

https://de-de.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer votre visite sur notre site web à votre compte utilisateur Facebook, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

Plug-in d’Instagram

Notre site intègre des fonctionnalités du service Instagram. Ces fonctions sont proposées par la société Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, lier les contenus de notre site à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d’assigner votre visite sur notre site à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’exploitant de ce site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises à Instagram ni de l’utilisation qui en est faite.

Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles de la société Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Plug-in de Twitter

Sur nos pages sont intégrées des fonctionnalités du service Twitter. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

En utilisant Twitter et la fonction « Retweet », les sites que vous consultez sur Internet se retrouvent liés à votre compte Twitter et sont portés à la connaissance d’autres utilisateurs. Certaines données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’exploitant de ce site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises à Twitter ni de l’utilisation qui en est faite.

Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles de la société Twitter :

https://twitter.com/privacy

Il vous est possible de modifier vos paramètres de protection des données sur Twitter en modifiant les paramètres de votre compte sur :

http://twitter.com/account/settings.

8    YouTube

Notre site utilise des plug-ins du site Internet YouTube, propriété de la société Google. Le site Internet est exploité par la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

En consultant l’une de nos pages dotées d’un plug-in YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube reçoit alors une information indiquant les pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à mettre votre comportement de navigation en corrélation directe avec votre profil personnel. Vous pouvez empêcher ce processus en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation que nous faisons de YouTube n’a d’autre but qu’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD.

Vous trouverez davantage d’informations sur la gestion de vos données d’utilisateur dans la déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles de la société YouTube en cliquant sur :

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

9    Infolettre

Le fournisseur de services pour notre infolettre est la plateforme promio.connect, laquelle nous permet de délivrer notre infolettre par courriel. Si vous souhaitez recevoir l’infolettre proposée sur ce site, il vous faut nous communiquer une adresse courriel valide ainsi que des informations nous permettant de vérifier ultérieurement que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse courriel fournie et que vous êtes d’accord pour recevoir notre infolettre. Aucune autre donnée ne sera collectée ; certaines données pourront en revanche être collectées mais sur une base strictement volontaire. Ces données sont stockées par promio.connect pendant la durée de votre abonnement à l’infolettre ; nous ne les utilisons que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Si, dans un salon ou un stand promotionnel, vous vous êtes inscrit pour recevoir notre infolettre en remplissant un formulaire papier ou si vous en avez fait la demande personnellement par tout autre moyen, nous vous ajouterons manuellement à notre liste de diffusion. En nous fournissant vos données, vous renoncez automatiquement à la procédure de double Opt in dont vous usez lorsque vous vous inscrivez en ligne par courriel. Vous en êtes systématiquement informé par écrit lors de votre inscription sur place ; naturellement, cela ne remet nullement en cause votre droit à vous désinscrire à tout moment à l’infolettre.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter a lieu exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, §1, al. 1 du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de l’adresse courriel ainsi que son utilisation pour l’envoi de l’infolettre ; il vous suffit d’utiliser le lien « Se désabonner » que comporte toute infolettre. La légalité du traitement de vos données effectué avant la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez lors de l’abonnement à l’infolettre seront stockées par nous aussi longtemps que vous ne procédez pas à votre désinscription à l’infolettre. Si votre adresse courriel devait être supprimée manuellement de la liste de distribution de l’infolettre ou en raison d’échecs répétés à vous faire parvenir l’infolettre, notre système ne conserverait qu’une simple référence à l’adresse courriel désabonnée sans aucune autre donnée telle que nom ou sexe, si vous deviez nous les avoir avez fournies.

10    Google Maps

Ce site utilise le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est indispensable d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation que nous faisons de Google Maps a pour but une présentation attrayante de nos offres en ligne et de faciliter la recherche des lieux que nous indiquons sur notre site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD.

Vous trouverez davantage d’informations sur la gestion des données utilisateur dans la déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles de Google en cliquant sur :

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

11    Liens vers les sites Internet d’autres prestataires

Ce site utilise le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est indispensable d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous n’avons en tant que propriétaire de ce site aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation que nous faisons de Google Maps a pour but une présentation attrayante de nos offres en ligne et de faciliter la recherche des lieux que nous indiquons sur notre site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD.

Vous trouverez davantage d’informations sur la gestion des données utilisateur dans la déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles de Google en cliquant sur :

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites web d’autres prestataires. Nous attirons votre attention sur le fait que la présente déclaration de confidentialité et de protection des données s’applique exclusivement au site Internet karlsruhe-erleben.de. Nous n’avons aucune influence sur la bonne observance par les autres prestataires des réglementations en vigueur concernant la confidentialité et la protection des données et ne procédons à aucune vérification.

12    Droits de l’utilisateur : information, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment d’un droit de renseignement gratuit sur les données enregistrées vous concernant, leur provenance, leur destinataire et la finalité du traitement de ces données. Dans la mesure où votre requête n’entre pas en conflit avec une obligation légale de sauvegarde des données (notamment la conservation des données), vous avez le droit de demander la rectification de données incorrectes ainsi que le blocage ou la suppression de vos données personnelles. À ce sujet et pour toute autre question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur vos données personnelles, sur leur exactitude ou leur suppression, ou si vous avez d’autres questions quant à l’utilisation des données vous concernant qui nous ont été fournies, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

datenschutz@karlsruhe-event.de

13    Intégration, validité et actualité de la déclaration de protections des données

En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de vos données telle que décrite ci-dessus. La déclaration de confidentialité et de protection des données s’applique actuellement. Le développement ultérieur de notre site ou la mise en œuvre de nouvelles technologies peuvent rendre nécessaire la modification de la présente déclaration de confidentialité et de protection des données. Nous nous réservons le droit d’adapter périodiquement notre politique de confidentialité afin qu’elle soit constamment conforme aux dispositions légales en vigueur et que d’éventuels changements intervenant dans nos services soient pris en compte (par ex. à l’occasion de la création de nouveaux services). La nouvelle déclaration de confidentialité et de protection des données s’appliquera alors dès votre prochaine visite.

Corona Virus

Informations actuelles - Corona

Karlsruhe continue d'ouvrir! Boutiques, restaurants, culture et plus - cela s'applique actuellement!

En raison des mesures officielles actuellement mises en œuvre par le Bade-Wurtemberg et la ville de Karlsruhe pour limiter la propagation du COVID-19, la vie publique est toujours confrontée à de sévères restrictions. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement les magasins, les opérateurs, les organisateurs d'événements ou les institutions. Les informations sur ce site peuvent varier et plus d’informations sous le lien ci-dessus ne sont disponibles qu’en allemand.

Vous voulez être testé? Vous trouverez un aperçu de tous les sites de test actuels de la ville et du district ici.

L’office de tourisme de Karlsruhe, le Schaufenster Karlsruhe, est ouvert. Un rendez-vous n'est pas nécessaire. Les heures d'ouverture et de plus amples informations sont disponibles ici.

La ville et le district de Karlsruhe vous fournissent toutes les informations actuelles sous le lien suivant : www.corona.karlsruhe.de et par téléphone au 0721/133-3333.

Si, malgré tout, vous souhaitez vous changez les idées, nous vous présentons les beaux côtés de la ville en éventail avec une multitude d’offres en ligne pour les petits et les grands. Les institutions culturelles de Karlsruhe vous proposent également une offre culturelle numérique variée.

Restez en bonne santé !

Votre équipe de "Kultur in Karlsruhe, du KTG Karlsruhe Tourismus GmbH et KME Karlsruhe Marketing und Event GmbH